ZAHLUNGSLEITFADEN
 

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Die Zahlungsfrist ist wie folgt:

30% bei Buchungsbestätigung und 70% mindestens 30 Tage vor dem Abreisedatum;

Buchungen, die weniger als 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts getätigt werden, müssen bei der Bestätigung bezahlt werden. Buchungen, die 0 bis 3 Werktage vor Urlaubsantritt getätigt werden (unter Berücksichtigung der 5-Tage-Arbeitswoche, Montag-Freitag) müssen per Kreditkarte oder Prepaid-Karte bezahlt werden. Einige Sonderangebote können abweichende Zahlungsbedingungen haben.

 

 

Wie kann ich die Zahlung vornehmen?

Es stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte und Banküberweisung. Die Auswahl der Zahlungsmethoden kann je nach Zeit zwischen der Buchungsanfrage und dem Abreisedatum variieren.

 

 

Wie soll ich die Zahlung kommunizieren?

Sobald die Zahlung erfolgt ist, benachrichtigen Sie uns per E-Mail an die folgende Adresse amministrazione@nitrodiviaggi.it

 

 

Wann muss ich bezahlen?

Die Zahlung muss innerhalb der in der Zahlungsoptions-E-Mail angegebenen Fristen erfolgen.

 

 

Kann ich in der Einrichtung bezahlen?

Nein, der Restbetrag des Aufenthalts wird immer vorweggenommen. In der Struktur müssen nur die Kosten vor Ort, falls vorhanden, bezahlt werden.

 

Ist es möglich, den voraussichtlichen Fälligkeitstermin des Saldos zu verschieben?

Zur Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen, die uns gegenüber unseren Lieferanten verpflichten, ist die Fälligkeit des Saldos unbedingt einzuhalten. Im Bedarfsfall ist es jedoch möglich, durch einen Anruf bei unserem Kundendienst eine Verlängerung des Ablaufdatums der Zahlungsoption zu beantragen, je nach Verfügbarkeit.

 

 

Was passiert, wenn ich nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahle?

Wenn Sie bis zum Fälligkeitsdatum leider nicht bezahlen konnten, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, bevor Sie mit dem Restbetrag fortfahren. Gemäß den allgemeinen Bedingungen führt die Nichteinhaltung der Fristen zur Stornierung der Reservierung mit der Folge der in Art. 14.

 

 

Wo finde ich die IBAN für die Zahlung?

Die IBAN und alle Informationen zur Zahlung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die zum Zeitpunkt der Buchung gesendet wird.

 

 

Cos'è il CRO?

Il CRO è l'acronimo di Codice Riferimento Operazione, identifica i bonifici, ed è composto da 11 cifre

 

 

Was ist die TRN?

Die TRN ist das Akronym für Transaktionsreferenznummer, es ist ein alphanumerischer Code mit 30 Ziffern und identifiziert Überweisungen in der Europäischen Union

 

 

Kann ich in Raten zahlen?

Nein, das ist im Moment nicht möglich, aber wir sind dabei, diese Modalität zu implementieren.

 

 

Wann und wo erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn Sie ein Rückerstattungsinhaber sind, erhalten Sie ihn innerhalb von 1-15 Werktagen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung eine Kreditkarte verwendet haben, erhalten Sie hier eine Rückerstattung. Alternativ teilen Sie uns Ihre für die Vorbereitung der Wiedergutschrift erforderlichen Daten mit, indem Sie an amministrazione@nitrodiviaggi.it schreiben