KAUFLEITFADEN
 

Wann kann ich meine Reservierung bestätigen lassen?
Ihre Buchung kann nach Erhalt der Buchungsbestätigungs-E-Mail als bestätigt gelten, nachdem wir die Eignung Ihrer Zahlungskommunikation überprüft haben. Wenn die Kommunikation nicht geeignet ist, werden Sie telefonisch kontaktiert. Bei Zahlungsarten, die nicht unmittelbare Gutschriftszeiten vorsehen (zB Banküberweisung), werden Sie ggf. von Italiana Vacanze kontaktiert, wenn die Gutschrift nicht erfolgreich war.

 

Wann kann ich bestätigen?
Sobald die Antwort zur Verfügbarkeit der gewählten Lösung eingegangen ist, kann der Ablauf der Zahlungsoption von wenigen Minuten bis zu maximal 24 Stunden variieren.

 

Warum kann sich der Preis während des Kaufs ändern?
Die Online-Tarife sind in ihrer Verfügbarkeit begrenzt und unterliegen Werbemitteilungen von Geschäftspartnern.

 

Wie wird das Angebot berechnet?
Das Angebot wird in Echtzeit ab einer von den Handelspartnern mitgeteilten Grundgebühr berechnet, auf die Zuschläge, Ermäßigungen, Werbeaktionen und Sonderrabatte angewendet werden.

 

Was passiert, wenn ich ein niedrigeres Angebot finde?
Wenn Sie niedrigere Angebote finden, senden Sie diese an uns und sie werden basierend auf den Richtlinien zum besten verfügbaren Preis analysiert.

 

Wie bewertet Nitrodi Viaggi die Strukturen?
Für uns ist die Auswahl der Strukturen, die wir unseren Kunden anbieten, von grundlegender Bedeutung. Tatsächlich werden die Strukturen in unserem Katalog unter Berücksichtigung wichtiger Standards wie der Qualität der vor Ort angebotenen Dienstleistungen und der Zufriedenheit früherer Reisender bewertet.


Wer klassifiziert die Strukturen?
Die Hotelklassifizierung ist gemäß Gesetzesdekret Nr. 79 vom 23. Mai 2011 eine regionale Zuständigkeit und wird von den zuständigen Behörden ausgestellt.

 

Was bedeutet Überbuchung
Überbuchung bedeutet einen Verkauf von Unterkünften über die tatsächliche Verfügbarkeit hinaus aufgrund von Systemfehlern oder plötzlicher Verkaufsschließung durch Lieferanten.

 

Was bedeutet Upgrade?
Mit Upgrade meinen wir den Vorschlag einer besseren Lösung als die vorherige Wahl.

 

Was bedeutet Wiederschutz?
Der erneute Schutz ist eine Praxis, die verwendet wird, um eine alternative Lösung mit einem Niveau zu garantieren, das gleich oder höher ist als das vorherige. Diese wird bei Überbuchung oder aus Gründen höherer Gewalt aktiviert.