Avvertenze:
La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale. L'estratto della Garanzia di Annullamento viene riportato per rendere note le condizioni di assicurazione sin dal momento della sottoscrizione del contratto di viaggio.
L'oggetto delle garanzie, i capitali assicurati, i limiti ed i criteri di indennizzo, le disposizioni e le esclusioni, sono specificati in forma integrale nella speciale tessera che verrà consegnata con i documenti di viaggio.
Per quanto  qui non espressamente indicato faranno fede gli originali delle polizze depositate presso gli uffici della Nitrodi viaggi.

VIAGGIARE SICURI CON NITRODI VIAGGI
GARANZIA ANNULLAMENTO PRIMA DELLA PARTENZA

Garanzia annullamento
Oggetto: La garanzia rimborsa all’Assicurato il corrispettivo di recesso o penale addebitato da NITRODI VIAGGI Tour Operator entro la percentuale massima prevista dalle Condizioni Generali del regolamento di viaggio e comunque entro l’importo assicurato. Il risarcimento non potrà essere superiore a € 4.000,00 per persona, mentre il massimale di risarcimento per evento che coinvolga più persone iscritte contemporaneamente al viaggio o di un gruppo precostituito non potrà essere superiore a € 10.000,00.

Decorrenza e validità operativa: La garanzia decorre dal momento della prenotazione del viaggio e termina con la fruizione del primo servizio convenuto nel contratto di viaggio ed è operante esclusivamente se il viaggiatore è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della sottoscrizione del contratto di viaggio.
1) Malattia improvvisa, infortunio o decesso dell’Assicurato, del suo compagno di viaggio, anch’egli assicurato, o del loro coniuge/convivente, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, nuore, generi o del socio/contitolare della ditta dell’Assicurato. In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti, la definizione di “compagno di viaggio” può riferirsi ad una sola persona. Sono comprese le malattie preesistenti non aventi carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data dell'iscrizione al viaggio. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
2) Danni materiali a seguito di incendio o calamità naturali che colpiscano i beni dell'Assicurato ed impongano la sua presenza in loco.
3) Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di calamità naturali.
4) Citazioni in tribunale quale testimone o convocazione a giudice popolare, pervenute successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
5) Impossibilità di usufruire delle ferie per intraprendere il viaggio a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro. Esclusioni: L'assicurazione non è operante se non sono state rispettate le modalità di adesione. L'assicurazione non è valida se al momento dell'adesione già sussistono le condizioni o gli eventi che determinano l'annullamento. L'assicurazione non copre gli annullamenti dovuti a malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali. Sono inoltre esclusi gli annullamenti determinati da pericoli di o da eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie, dolo e colpa grave dell’Assicurato. Sono altresì esclusi gli annullamenti derivanti da sopravvenuti impegni di lavoro e/o di studio diversi da quelli indicati al precedente punto – 5).

Scoperto:
I rimborsi verranno effettuati previa deduzione di uno scoperto del 10% con un minimo di € 50,00 per persona, che deve restare a carico del viaggiatore e non essere altrimenti assicurato, pena la non operatività della copertura. Modalità in caso di annullamento: In caso di Annullamento il Viaggiatore, dovrà obbligatoriamente:
1) Annullare la prenotazione al Tour Operator immediatamente,anche tramite l'Agenzia presso la quale il cliente si è iscritto al viaggio, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo, fax, e-mail. In ogni caso la Compagnia Assicurativa rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
2) Denunciare l’annullamento alla Compagnia - entro 5 giorni dal verificarsi dell'evento che ha causato l'annullamento e comunque entro la data di partenza del viaggio nei casi in cui l'evento si verifichi a meno di 5 giorni dalla partenza stessa, dovrà effettuare la denuncia, direttamente, alla Navale Assicurazioni S.p.A. a mezzo Fax 0258211717. Come data di invio farà fede la data del telefax. Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni: - nome, cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato. - riferimenti del viaggio e della copertura quali: estratto conto di prenotazione o, in temporanea mancanza dello stesso, estremi della tessera assicurativa o nome del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare. - la descrizione delle circostanze che costringono l'assicurato ad annullare, - la certificazione medica o, nei casi non derivanti da malattia o infortunio, ma comunque previsti dalla garanzia assicurativa, altro documento comprovante l'impossibilità di partecipare al viaggio. - anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito tramite Raccomandata a Navale Assicurazioni S.p.A. Via della Unione Europea 3/B 20097 SAN DONATO MILANESE (MI): estratto conto di iscrizione, fattura della penale addebitata, quietanza di pagamento emessa dal Tour Operator, la certificazione medica in originale. Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro.
N.B. I costi di gestione pratica, le spese per i visti, le tasse varie e le quote assicurative non sono assicurabili e quindi non verranno in alcun caso rimborsati

Prestazioni di assistenza
Telefonando alla centrale operativa al n. 02.24128377, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con IMA ASSISTANCE S.p.A. - Piazza Indro Montanelli 20, 20099 SESTO SAN GIOVANNI (MI), costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24 provvede per incarico di Navale Assicurazioni S.p.A. a fornire i seguenti servizi di assistenza ai viaggiatori:
1. Consulto medico e segnalazione di uno specialista Accertamento da parte dei medici della Centrale Operativa dello stato di salute del viaggiatore per decidere la prestazione medica più opportuna e, se necessario, segnalazione del nome e recapito di un medico specialistico nella zona più prossima al luogo in cui si trova il viaggiatore.
2. Invio di medicinali urgenti Quando il viaggiatore necessiti urgentemente per le cure del caso di medicinali irreperibili sul posto, semprechè commercializzati in Italia.
3. Rientro sanitario del viaggiatore con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, resosi necessario a seguito di infortunio o malattia che a giudizio dei medici della Centrale Operativa non possono essere curati sul posto. Il trasporto è interamente organizzato da Navale SOS a proprie spese e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, se necessaria. Il trasporto dai Paesi Extraeuropei, eccettuati quelli del bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si effettua esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato.
4. Rientro del viaggiatore convalescente qualora il suo stato di salute impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto dal pacchetto di viaggio, nonché il rimborso delle spese supplementari di soggiorno per un massimo di 3 giorni dopo la data prevista di rientro, rese necessarie dallo stato di salute del viaggiatore.
5. Trasporto della salma del viaggiatore dal luogo di decesso fino al luogo di sepoltura in Italia. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre, l'eventuale recupero della salma e il costo della cassa funebre.
6. Rientro dei familiari purché assicurati o di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o decesso del viaggiatore.
7. Rientro anticipato del viaggiatore alla propria residenza in caso di avvenuto decesso di un familiare in Italia (coniuge, figlio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) se il viaggiatore chiede di rientrare prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto dal pacchetto di viaggio.
N.B. Le prestazioni da 3. a 7. vengono date previo accordo con la Centrale Operativa e consegna dell'eventuale biglietto di viaggio originariamente previsto dal pacchetto. Qualora il viaggiatore non abbia consultato la Centrale Operativa ed abbia organizzato in proprio il rientro, a seguito di presentazione della certificazione medica rilasciata sul posto e dei documenti di spesa, verrà rimborsato nella misura strettamente necessaria ed entro il limite di € 750,00.
8. Viaggio di un familiare quando il viaggiatore sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene rimborsato il NAVALE S.O.S. Soccorso Ovunque Siate Garanzie operanti: GARANZIA ANNULLAMENTO PRESTAZIONI di ASSISTENZA SPESE MEDICHE GARANZIA BAGAGLIO RIMBORSO QUOTA VIAGGIO GARANZIA AUTO Il presente documento è un estratto della polizza sottoscritta da Nitrodi Viaggi che viene rilasciato ai viaggiatori per rendere note le Condizioni di Assicurazione. L'operatività del presente documento è subordinata alla legge italiana e al rispetto delle norme di applicazione della polizza. POLIZZA N° 100143844 Numero Tessera (è sostituito dal numero di prenotazione/conferma del TO) biglietto aereo o ferroviario di andata e ritorno per permettere ad un componente della famiglia di recarsi presso il paziente.
9. Interprete a disposizione all’estero Quando il viaggiatore a seguito di ricovero in ospedale o di procedura giudiziaria nei suoi confronti per fatti colposi avvenuti all'estero, trovi difficoltà a comunicare nella lingua locale, la Centrale Operativa provvede ad inviare un interprete assumendosene i relativi costi, per il solo tempo necessario alla sua azione professionale, con un massimale di € 500,00.
10. Assistenza legale quando il Viaggiatore sia ritenuto penalmente o civilmente responsabile per fatti colposi avvenuti all'estero ed a lui imputabili, la Centrale operativa segnala il nominativo di un legale per la difesa del viaggiatore. Inoltre anticipa, contro adeguata garanzia bancaria e fino al limite di € 3.000,00, l'eventuale cauzione penale che fosse richiesta dal giudice.
11. Modalità per richiedere l’assistenza le garanzie da – 1) a - 10) si ottengono telefonando al numero di Milano: tel. 02.24128377 Il Viaggiatore dovrà segnalare alla Centrale Operativa il proprio numero e lettera di serie della tessera, quindi comunicare il luogo dove si trova ed il proprio recapito telefonico. Il Viaggiatore libera dal segreto professionale, relativamente agli eventi formanti oggetti di questo servizio, i medici che lo hanno visitato o curato dopo o anche prima dell'evento. Per i residenti all'estero che effettuano viaggi in partenza dall'Italia le spese di rientro sono riconosciute nei limiti del costo per il rientro in Italia. Le prestazioni di cui ai punti - 4) e -7) si intendono operanti esclusivamente se il pacchetto turistico comprende anche il trasporto. Spese Mediche
12. La seguente garanzia è prestata direttamente da Navale Assicurazioni S.p.A. che: - provvederà con pagamento diretto previa autorizzazione della Centrale Operativa, oppure - rimborserà le spese incontrate (per i ricoveri nei limiti di costo degli ospedali pubblici) alla presentazione dei documenti previsti al successivo punto – 13. Modalità. Per spese superiori a € 1.000,00 dovrà essere comunque ottenuta l'autorizzazione preventiva della Centrale Operativa. La garanzia vale solo per spese di prestazioni sanitarie e di primo trasporto del paziente alla struttura sanitaria più vicina, la cui necessità sorga durante il viaggio, e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza, con i seguenti limiti per persona: - in Italia € 300,00 all’Estero € 3.000,00 deducendo dall'importo risarcibile la franchigia di € 40,00 per evento.
13. Modalità per ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute dal viaggiatore, dovrà essere inviata, entro 15 giorni dal rientro, a: Navale Assicurazioni S.p.A. - C.P. 1107 - 20123 Milano email: navalesos@navaleassicurazioni.it la relativa richiesta corredata dai seguenti documenti: 13.1 - Cognome, nome, indirizzo, codice fiscale, numero e lettera di serie della tessera Navale SOS; 13.2 - Diagnosi del medico locale; 13.3 - Originali delle fatture o ricevute pagate. Garanzia bagaglio
14. Entro la somma assicurata di € 500,00 per persona Navale Assicurazioni S.p.A. rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l'Assicurato aveva con sé durante il viaggio, compresi gli abiti e gli oggetti indossati, nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato. L'indennizzo verrà corrisposto in base al valore commerciale riferito allo stato d'uso degli oggetti al verificarsi dell'evento e in nessun caso si terrà conto dei valori affettivi. Per il rifacimento di documenti d'identità, il rimborso è limitato a € 75,00. Il rimborso è limitato al 50% della somma assicurata per : a) gioielli, preziosi, orologi, pellicce ed altri oggetti di valore; b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio televisivi ed apparecchiature elettroniche. Per tali oggetti la garanzia non opera quando sono inclusi nel bagaglio consegnato ad imprese di trasporto. Il rimborso è altresì limitato per ogni singolo oggetto al 50% della somma assicurata ed i corredi fotocineottici (obbiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie, ecc.) sono considerati quali unico oggetto. Gli oggetti lasciati in automobile, nel camper, nel caravan, od a bordo di motocicli o altri veicoli sono assicurati solo se riposti nel bagagliaio chiuso a chiave, non visibili all'esterno ed il mezzo viene lasciato in un parcheggio custodito a pagamento.
15. Spese di prima necessità In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, Navale Assicurazioni S.p.A. rimborserà, entro la somma assicurata di € 150,00 le spese sostenute e documentate per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio.
16. Limitazione della copertura a) Il viaggiatore è tenuto a salvaguardare il diritto di rivalsa di Navale Assicurazioni S.p.A. nei confronti del responsabile della perdita o danno del bagaglio, quindi deve sporgere immediato reclamo scritto nei confronti dell'albergatore, vettore o altro responsabile. Deve altresì denunciare i casi di furto, scippo o rapina all'Autorità del luogo di avvenimento. b) nel caso di danneggiamento o mancata restituzione del bagaglio consegnato al vettore aereo, l'indennizzo avverrà proporzionalmente e successivamente a quello del vettore responsabile e solo qualora il risarcimento ottenuto non copra l'intero ammontare del danno.
17. Franchigia Dagli indennizzi dovuti in base ai punti 14. e 15. sopraindicati verrà detratta una franchigia di € 40,00. Detta franchigia non si applicherà agli indennizzi dovuti ad integrazione del risarcimento effettuato dal vettore aereo nei casi di cui al precedente art.16 b.
18. Modalità per ottenere il rimborso in caso di danni o perdite al bagaglio: il viaggiatore dovrà inviare a Navale Assicurazioni S.p.A., nei termini e all’indirizzo indicati al precedente punto – 13), i seguenti documenti:
18.1 - Cognome, nome, indirizzo, codice fiscale, numero e lettera di serie della tessera Navale SOS; 18.2 - Descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato il sinistro; 18.3 - Descrizione, valore, data di acquisto degli oggetti perduti o danneggiati, preventivo di riparazione o dichiarazione di irreparabilità; 18.4 - In caso di bagagli affidati al vettore aereo : copia del rapporto di smarrimento o danneggiamento (RIB o PIR) e copia del reclamo inviato nei termini di legge al vettore aereo ed eventualmente risposta dello stesso; In caso di bagagli affidati al vettore marittimo, terrestre o all'albergatore: copia del reclamo, debitamente controfirmata per ricevuta dal vettore o albergatore e loro risposta; In caso di bagagli non consegnati: copia della denuncia all'Autorità del luogo dell'avvenimento e copia del reclamo scritto ad eventuali responsabili (albergo, ristorante, autorimessa, ecc.) e loro risposta; 18.5 - In caso di acquisti di prima necessità: gli scontrini che documentano il costo e la natura dei beni acquistati. Rimborso quota viaggio
19. La garanzia copre il rimborso della quota di costo del viaggio non utilizzata nel caso in cui il viaggiatore, i suoi familiari (coniuge, figlio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) o il Compagno di viaggio iscritto contemporaneamente, siano costretti ad interromperlo per uno dei seguenti motivi: a) Rientro sanitario del viaggiatore per motivi di salute, predisposto da Navale SOS; b) Ricovero in ospedale del viaggiatore che causi l’interruzione del viaggio; c) Rientro anticipato del viaggiatore alla sua residenza a causa del decesso di un familiare (vedi definizioni) suo o del Compagno di viaggio iscritto contemporaneamente. d) E’ ammesso il rimborso, per il 50% della quota di viaggio non utilizzata, anche quando l’interruzione del viaggio/soggiorno avvenga a causa di ricovero ospedaliero di un familiare non partecipante al viaggio.
20. Massimale In caso di interruzione del viaggio, il rimborso sarà pari al costo dei giorni mancanti al completamento del viaggio , ovvero ai servizi turistici previsti dal pacchetto turistico e non usufruiti, al netto delle spese di apertura pratica. In ogni caso il rimborso non potrà superare € 1.000,00 per evento.
21. Limitazione della copertura In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti, la definizione di “Compagno di Viaggio” può riferirsi ad una sola persona.
22. Modalità per ottenere il rimborso in caso di interruzione del viaggio Per ottenere il rimborso della quota di viaggio, il viaggiatore è tenuto ad inviare a Navale Assicurazioni S.p.A. nei termini e all’indirizzo indicati al precedente punto – 13), i seguenti documenti: - certificato di morte o di ricovero; - stato di famiglia; - scheda di iscrizione al viaggio.

Garanzia auto
23. In caso di incidente d'auto durante il viaggio intrapreso per raggiungere la destinazione turistica o per far ritorno al luogo di residenza, che renda il mezzo non idoneo alla circolazione o comporti un intervento presso un’officina autorizzata superiore alle otto ore di manodopera, verranno rimborsate, le spese per il noleggio di una vettura sostitutiva impiegata per raggiungere il luogo di destinazione, entro il massimale di € 250,00.
24. Modalità per ottenere il rimborso: Si ottiene inviando la richiesta a Navale Assicurazioni S.p.A. C.P. 1107 20123 Milano, corredata dei propri dati e recapiti, numero della tessera assicurativa, data, luogo e descrizione dell'accaduto, preventivi di riparazione rilasciati dall'officina, originali delle fatture per il noleggio dell'auto sostitutiva. Esclusioni e norme generali
25. Non sono dovute le prestazioni per eventi conseguenti a: a) dolo o incuria del viaggiatore; b) guerra, anche civile scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; c) terremoti, alluvioni, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, d) trasmutazione del nucleo dell'atomo radiazioni provocate dalla accelerazione artificiale di particelle atomiche; e) infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, sport aerei in genere, atti di temerarietà, corse e gare automobilistiche, motonautiche e motociclistiche e relative prove ed allenamenti, nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale; f) malattie ed infortuni derivanti da abuso di alcolici e psicofarmaci, nonché dall'uso non terapeutico di stupefacenti ed allucinogeni; g) stati di malattia cronica, neuropsichiatrica o patologie preesistenti all'inizio del viaggio; h) viaggi intrapresi contro consiglio medico od allo scopo di sottoporsi a trattamento medico o chirurgico; Sono inoltre escluse: i) le spese di ricerca in montagna, in mare o nei deserti; j) le prestazioni in quei paesi che si trovassero in stato di belligeranza che renda impossibile l'assistenza; k) le perdite di denaro, biglietti di viaggio, titoli, collezioni di qualsiasi natura e campionari; l) le rotture o danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore; m) le perdite di oggetti incustoditi o causate da dimenticanza o smarrimento; n) le perdite danni o spese mediche derivanti da eventi denunciati a Navale Assicurazioni S.p.A. oltre i termini contrattualmente stabiliti (vedi paragrafo “Modalità per ottenere il rimborso”).
26. Le garanzie di assistenza, spese mediche, bagaglio, rimborso quota viaggio e garanzia auto, iniziano e terminano al momento e nel luogo previsti dalla scheda di iscrizione/ programma del Tour Operator come inizio e termine del viaggio organizzato e comunque con il massimo di 45 giorni dalla data di inizio del viaggio.
27. Per i viaggi incoming in Italia le prestazioni si intendono fornite sostituendo al termine Italia il Paese di residenza del viaggiatore.