VIAGGIARE SICURI CON NITRODI VIAGGI
GARANZIA ANNULLAMENTO PRIMA DELLA PARTENZA
Oggetto: La garanzia rimborsa all’Assicurato il corrispettivo di recesso (penale) addebitato da Nitrodi Tour Operator entro la percentuale massima prevista dalle Condizioni Generali del regolamento di viaggio, pubblicate sul catalogo.
Massimali: E’ assicurato l’intero valore del viaggio. In caso di avvenimento che coinvolga più persone il massimale di risarcimento non potrà essere superiore a € 10.000,00.
Validità e decorrenza operativa: L’assicurazione decorre dalla data di iscrizione al viaggio e termina all’inizio del viaggio/soggiorno stesso,ovvero all’erogazione del primo servizio previsto dal contratto di viaggio ed è operante esclusivamente se il viaggiatore è impossibilitato a partecipare al viaggio prenotato e pagato per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto di viaggio:
1. Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato o di un compagno di viaggio, se anch’egli assicurato, o del loro coniuge, figli, fratelli,
sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore, o del socio/contitolare della ditta dell’Assicurato. In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti, la definizione di “compagno di viaggio” si riferisce ad una sola persona. Sono comprese le malattie preesistenti non aventi carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data
dell’iscrizione al viaggio. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data della prenotazione del viaggio.
2. Danni materiali a seguito d’incendio o calamità naturali che colpiscano i beni dell’Assicurato ed impongano la sua presenza in loco.
3. Citazione in Tribunale quale testimone o convocazione a Giudice Popolare, pervenute successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
4. Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza a seguito di calamità naturali nel luogo di residenza.
5. Impossibilità di usufruire delle ferie per intraprendere il viaggio a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore
di lavoro.
Esclusioni: L’assicurazione non è operante se non sono state rispettate le modalità di adesione.
L’assicurazione non è valida se al momento dell’adesione già sussistono le condizioni o gli eventi che determinano l’annullamento. Sono escluse le malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose o mentali. Sono inoltre esclusi gli annullamenti determinati da: guerra e tumulti popolari, atti terroristici, scioperi, calamità naturali, partecipazione a gare, dolo o colpa grave dell’Assicurato, sopravvenuti impegni di lavoro e di studio diversi da quelli previsti al precedente punto 5.
Scoperto: I risarcimenti verranno effettuati previa deduzione di uno scoperto del 10% con un minimo di € 50,00 per persona, che dovrà
restare a carico dell’Assicurato.
Modalità in caso di annullamento: In caso di Annullamento il Viaggiatore, dovrà obbligatoriamente:
1) Annullare la prenotazione al Tour Operator immediatamente, anche tramite l’Agenzia presso la quale il cliente si è iscritto al viaggio, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo, fax, e-mail. In ogni caso la Compagnia Assicurativa rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale
dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
2) Denunciare l’annullamento alla Compagnia - entro 5 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato l’annullamento ma non oltre le 24 ore successive alla data di partenza, dovrà effettuare la denuncia, direttamente, alla UGF Assicurazioni S.p.A.- Divisione NAVALE a mezzo Fax 051/7096551. Come data di invio farà fede la data del telefax. Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni:
- nome, cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato. - riferimenti del viaggio e della copertura quali: estratto conto di prenotazione o, in temporanea mancanza dello stesso, estremi della tessera assicurativa o nome del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare.
- la descrizione delle circostanze che costringono l’assicurato ad annullare.
- la certificazione medica o, nei casi non derivanti da malattia o infortunio, ma comunque previsti dalla garanzia assicurativa, altro documento comprovante l’impossibilità di partecipare al viaggio.
- anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito tramite Raccomandata a UGF Assicurazioni S.p.A.- Divisione NAVALE Via della Unione Europea 3/B 20097 SAN DONATO MILANESE (MI): estratto conto di iscrizione, fattura della penale addebitata, quietanza di pagamento emessa dal Tour Operator, la certificazione medica in originale. Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro.
Nota Bene Icosti di gestione pratica, le spese per i visti, le tasse varie e le quote assicurative non sono assicurabili e quindi non verranno in alcun caso rimborsati.
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ASSISTENZA ALLA PERSONA DURANTE IL VIAGGIO
Prestazioni di assistenza Navale SOS
• CENTRALE OPERATIVA 24,00 ore su 24,00
• CONSULTO MEDICO
• INVIO DI MEDICINALI URGENTI
• RIENTRO SANITARIO DEL VIAGGIATORE
• RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE
• TRASPORTO DELLA SALMA
• RIENTRO DEI FAMILIARI
• RIENTRO ANTICIPATO DEL VIAGGIATORE
• VIAGGIO DI UN FAMILIARE
• INTERPRETE A DISPOSIZIONE
Rimborso spese mediche, farmaceutiche, ospedaliere
Massimale per viaggi in Italia € 300,00 per persona. La garanzia vale solo per spese di prestazioni sanitarie e di primo trasporto del paziente alla struttura sanitaria più vicina, la cui necessità sorga durante il viaggio, e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza.
Garanzia bagaglio: Entro la somma assicurata di € 500,00 per persona UGF Assicurazioni S.p.A.- Divisione NAVALE rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l’Assicurato aveva con sé durante il viaggio, nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato.
Spese di prima necessità: In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, la Compagnia rimborserà, entro la somma di € 150,00 le spese sostenute (e documentate con scontrini) per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio.
Modalità per ottenere il rimborso in caso di danni o perdite al bagaglio.
Il viaggiatore dovrà inviare al seguente indirizzo a UGF Assicurazioni S.p.A. - Divisione NAVALE C.P. 78 - 20097 SAN DONATO MILANESE (MI), la relativa richiesta di rimborso corredata dai seguenti documenti: Cognome, nome, indirizzo, numero e lettera di serie della tessera Navale SOS, descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato il sinistro, descrizione e valore degli oggetti perduti, data di acquisto degli oggetti perduti o danneggiati, preventivo di riparazione o dichiarazione di irreparabilità.
In caso di bagagli affidati al vettore aereo: copia del rapporto di smarrimento o danneggiamento (RIB - PIR) e copia del reclamo inviato nei termini di legge al vettore aereo ed eventuale risposta dello stesso;
In caso di bagagli affidati al vettore marittimo, terrestre o all’albergatore: copia del reclamo, controfirmato per ricevuta dal vettore o albergatore e loro risposta;
In caso di bagagli non consegnati: copia della denuncia all’Autorità del luogo dell’avvenimento e copia del reclamo scritto ad eventuali responsabili (vedi: albergo, ristorante, autorimessa, ecc.) e loro risposta.
Franchigia: Per rimborsi di spese mediche, franchigia di € 40,00 per evento. Per rimborsi di danni o perdita del bagaglio franchigia di
€ 40,00 per persona.
Rimborso quota viaggio: La garanzia copre il rimborso della quota viaggio non utilizzata nel caso in cui il viaggiatore, i suoi familiari
(coniuge, figlio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) o il compagno di viaggio iscritto contemporaneamente, siano costretti
ad interromperlo per uno dei seguenti motivi:
- Rientro sanitario del viaggiatore per gravi motivi di salute predisposto dalla centrale operativa per Navale SOS;
- Ricovero in ospedale del viaggiatore che causi l’interruzione del viaggio;
- Rientro anticipato del viaggiatore a causa di decesso di un suo familiare (come sopra definito);
Il rimborso è ammesso, al 50% della quota di viaggio non goduta, anche quando l’interruzione avviene a causa di ricovero ospedaliero di un familiare (come sopra definito) non partecipante al viaggio. In caso di interruzione del viaggio, il rimborso sarà pari al costo dei servizi turistici previsti dal pacchetto di viaggio e non usufruiti.
In ogni caso il rimborso non potrà superare € 1.000,00 per evento ed esclude i diritti di prenotazione. In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti la definizione di “compagno di viaggio” si riferisce ad una sola persona
Garanzia auto: In caso di incidente d’auto durante il viaggio intrapreso, per raggiungere la destinazione turistica o per far ritorno al luogo di residenza, qualora l’incidente renda non idoneo alla circolazione il mezzo e comporti un intervento presso una officina autorizzata superiore alle otto ore di manodopera, verranno anche rimborsate, entro € 250,00 le spese per il noleggio di una vettura sostitutiva impiegata per raggiungere il luogo di destinazione.
Modalità per ottenere il rimborso: Si ottiene inviando la richiesta a UGF Assicurazioni S.p.A.- Divisione NAVALE via fax al n. 051/7096551, corredata dei propri dati e recapiti, numero della tessera assicurativa, data, luogo e descrizione dell’accaduto, preventivi di riparazione rilasciati dall’officina, originali delle fatture per il noleggio dell’auto sostitutiva.
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